Często zadawane pytania

Kamax Inkasso specjalizuje się w obsłudze spraw gospodarczych i konsumenckich, działamy na terenie Polski i Niemiec. Obsługę wierzytelności prowadzimy w imieniu i na rzecz naszych Klientów.

Z dłużnikami nawiązujemy kontakty na 3 sposoby: korespondencja listowna, negocjacje telefoniczne, wizyty bezpośrednie.

Proces windykacji składa się z windykacji polubownej, windykacji sądowej, egzekucji komorniczej oraz długoterminowej kontroli należności. Najbardziej efektywna i opłacalna jest windykacja polubowna. Celem windykacji polubownej jest odzyskanie należności Wierzyciela, bez konieczności angażowania w proces windykacyjny sądu oraz komornika, a działania windykacyjne prowadzone są zgodnie z obowiązującym prawem. Na etapie windykacji dokładamy wszelkich starań aby poprawić relacje pomiędzy dłużnikiem a Wierzycielem, a celem działań polubownych jest zawarcie porozumienia, dotyczącego warunków spłaty długu.

W razie konieczności uzyskania nakazu zapłaty, Kamax Inkasso prowadzi działania przed sądem na podstawie umowy przelewu powierniczego, dzięki czemu ogranicza koszt wierzyciela do opłacenia wpisu sądowego i opłaty administracyjnej. Na etapie egzekucji komorniczej Kamax Inkasso współpracuje ze sprawdzonymi komornikami oraz bierze aktywny udział we wspieraniu działań komornika. Długoterminowa kontrola należności to ostatni etap, który jest skierowany do dłużników, którzy zdążyli „ukryć” majątek przed wydaniem nakazu zapłaty. Działania podejmowane na tym etapie mają na celu ciągłe monitorowanie stanu majątkowego dłużnika i wszczęcie skutecznej egzekucji.

Kamax Inkasso kładzie nacisk na działania w terenie, zarówno w stosunku do dłużnika jak i jego otoczenia. Głównym elementem sukcesu Kamax Inkasso jest umiejętność wywierania skutecznej presji psychologicznej na dłużniku, dzięki odpowiedniej kombinacji pracy biura i negocjatorów terenowych. Każda ze spraw jest obsługiwana indywidualnie i jest przydzielana do danego specjalisty, dzięki czemu jesteśmy w stanie zapewnić profesjonalny poziom obsługi każdej prowadzonej sprawie, a czego nie mogą Państwu zagwarantować firmy konkurencyjne, zajmujące się obsługą masową, głównie telefoniczną.

Windykacja polubowna trwa 60 dni, licząc od momentu przekazania danych dłużnika. Jest to termin umowny, w którym powinno nastąpić odzyskanie należności. W przypadku zawarcia z dłużnikiem ugody co do spłaty należności, termin ulega przedłużeniu, a Kamax Inkasso odpowiada za terminową realizację spłat. Oczywiście zawarcie ugody z dłużnikiem musi być zaakceptowane przez Klienta.

Tak, zarówno w stosunku do osoby fizycznej jak i przedsiębiorcy.

W naszej firmie kierujemy się zasadą, iż każda „złotówka” należna naszym Klientom winna być im zwrócona.

W takiej sytuacji należy wycofać zlecenie windykacji z firmy konkurencyjnej, a następnie zlecić ją naszej firmie.

Nie, jeśli to tylko możliwe prowadzimy działania w terenie, których celem jest wsparcie negocjatorów prowadzących negocjacje telefoniczne. Z doświadczenia wiemy, że tylko taka kombinacja działań daje optymalną skuteczność windykacji.

Tak, zgodnie z art. 509 § 1 K.C. wierzyciel (cedent) ma prawo przenieść prawa do danej wierzytelności na rzecz innego podmiotu (cesjonariusz).

Zlecenia windykacji można dokonać poprzez formularz kontaktowy lub zlecenie on-line zamieszczony na www.kamaxinkasso.pl, jak również przesłanie wypełnionego formularza zlecenia na fax +48 22 533 65 76, zamieszczonego na naszej stronie internetowej.
Po otrzymaniu od Państwa zlecenia skontaktuje się z Państwem nasz Przedstawiciel, który potwierdzi przyjęcie zlecenia, odpowie na wszelkie pytania, jak również będzie z Państwem w kontakcie podczas współpracy.

1. Formularz kontaktowy na stronie www.kamaxinkasso.pl, w zakładce kontakt.
2. Adres mailowy: biuro@kamaxinkasso.pl lub windykacja@kamaxinkasso.pl.
3. Tel. +48 22 533 62 92
4. Fax +48 22 533 65 76